Процедура розгляду скарг на IBF

Ця процедура розгляду скарг є першим кроком для будь-кого, хто бажає висловити занепокоєння або подати скаргу щодо професійної поведінки будь-чого з наведеного нижче:

• Дихальні працівники
• Практикуючі дихальні вправи
• Вчителі або тренери з дихальних вправ
• Програми дихальних вправ
• Школи або організації.

Наприклад: Ви можете бути учнем/учасником, у якого є занепокоєння або конфлікт з фасилітатором, практиком або тренером Breathwork. Ви можете бути фасилітатором або практиком Breathwork, у кого є занепокоєння або конфлікт з колегою, навчальною програмою, школою або організацією. При цьому не має значення, хто бере участь.

Якщо ви намагалися вирішити проблему безпосередньо з особою або організацією, але не змогли це зробити, ми описали наступні кроки, які ви можете зробити.

Один із способів, за допомогою якого ми можемо продовжувати покращувати безпеку Breathwork, – це слухати та реагувати на думки наших клієнтів, колег, вчителів та спільноти. Позитивно реагувати на скарги та робити все можливе, щоб винести уроки з того, що сталося, і виправити свою провину відповідає етиці IBF, яка полягає у сприянні зціленню та миру.

Міжнародний фонд дихання (IBF) активно співпрацює з Глобальним професійним альянсом дихальних робіт (GPBA). Їхній кодекс етики та стандарти навчання надають послуги підтримки щодо етики та неналежної поведінки. Всі члени IBF зобов’язані підписати і дотримуватися цього етичного кодексу у своїй практиці дихання.

Наші цілі в IBF

Ми будемо підтримувати обидві сторони в тому, щоб з відкритістю та повагою робити наступне:

• Спілкуйтеся зі скаржником і вислуховуйте його занепокоєння.
• Заговоріть з предметом скарги та вислухайте його точку зору.
• Сприяти прийняттю рішення для всіх сторін.

Кроки IBF

Крок 1: Зверніться зі своєю проблемою безпосередньо до особи або організації, яка бере участь.
Очікується, що всі перелічені вище фахівці з дихальних вправ визнають і вирішуватимуть проблеми швидко та з повагою.

Якщо ви не відчуваєте можливості або безпеки для цього, ви відчуваєте, що ваша проблема не була повністю вирішена, або ви зробили цей крок і все ще потребуєте підтримки чи посередництва для вирішення ситуації, будь ласка, перейдіть до кроку 2.

Крок 2: Зверніться до керівника або школи, до якої належить предмет.
Зверніться до керівника або навчального закладу, до якого належить предмет вашого занепокоєння, використовуючи процедуру розгляду скарг цієї організації, якщо вона у них є.

Інструктор або школа несуть відповідальність за сертифікацію будь-якого професійного дихального працівника і можуть підтримати вас і вирішити вашу проблему.

Якщо не вдається вирішити ситуацію за допомогою кроку 2, будь ласка, перейдіть до кроку 3.

Крок 3: Доведіть свою стурбованість до відома IBF.
Завантажте та заповніть ФОРМУ СКАРГИ IBF (щоб завантажити, натисніть тут) та надішліть її до Комітету доброчесності IBF (IC) електронною поштою: ic@ibfbreathwork.org

Ми просимо вас уважно ставитися до того, що ви пишете, щоб переконатися, що ваше твердження є фактичним, чітким і шанобливим. Будь ласка, поясніть проблему якомога чіткіше та повніше, включно з будь-якими діями, які ви вже вжили, і додайте до свого електронного листа будь-які додаткові докази, які ви вважаєте важливими.

Крок 4: Процес розгляду скарг на IBF
1. СК визнає офіційну скаргу в письмовій формі протягом 10 днів.
2. Після цього СК збереться, щоб розглянути надану інформацію та розробити план для повного та делікатного вивчення проблем з усіма залученими сторонами.
3. СК може запросити вас на зустріч, щоб обговорити ваші проблеми, перш ніж давати будь-які рекомендації.
3. СК надасть рекомендації щодо найбільш доцільних подальших кроків.

Результати:

IBF докладатиме всіх зусиль для збереження конфіденційності особи, яка подає скаргу, і предмета скарги. Будь ласка, зверніть увагу, що обставини, які стали підставою для скарги, можуть бути такими, що неможливо зберегти конфіденційність. Це буде обговорено зі скаржником перед тим, як буде вжито будь-яких заходів.
Виняткові обставини можуть вимагати від нас розкриття особи (суб’єктів) скарги з метою захисту особи або групи. Якщо вимагається розкриття інформації такого роду, відповідна особа буде повідомлена заздалегідь.

Якщо занепокоєння/скарга стосується члена IBF: СК повідомить про це члена в письмовій формі та запросить його на зустріч для обговорення проблем. За деяких обставин СК може призупинити їх членство та профіль на веб-сайті до вирішення ситуації.

Якщо член IBF також є членом іншої професійної асоціації: СК може вважати за необхідне поділитися наданою інформацією з цією організацією. У цьому випадку предмет скарги буде проінформований до того, як буде зроблено будь-яке розголошення.

Якщо занепокоєння/скарга не стосується члена IBF або обставини знаходяться поза контролем IBF: СК все ще може надавати поради, але вас можуть направити до іншої організації за посередництвом та підтримкою.