Procedimiento de quejas de la FIB
Este procedimiento de quejas es el primer paso para cualquier persona que desee plantear una inquietud o presentar una queja con respecto al comportamiento profesional de cualquiera de los siguientes:
- Trabajadores de la respiración
- Practicantes de la respiración
- Profesores o formadores de respiración
- Programas de Respiración
- Escuelas u organizaciones de respiración.
Por ejemplo: Usted puede ser un estudiante/participante que tiene una preocupación o un conflicto con un facilitador, practicante o entrenador de Respiración. Puede ser un facilitador o practicante de Respiración que tenga una inquietud o un conflicto con un colega, un programa de formación, una escuela o una organización. No importa quién esté involucrado.
Si ha intentado resolver el problema directamente con la persona u organización y no ha podido, hemos resumido los siguientes pasos que puede seguir.
Una de las formas en que podemos continuar mejorando la seguridad de la respiración es escuchando y respondiendo a las opiniones de nuestros clientes, colegas, maestros y la comunidad. Responder positivamente a las quejas y hacer todo lo posible para aprender de lo que sucedió y hacer las paces, está alineado con la ética de la FIB de fomentar la curación y la paz.
La Fundación Internacional de Respiración (IBF, por sus siglas en inglés) colabora activamente con la Alianza Global de Respiración Profesional (GPBA, por sus siglas en inglés). Su código de ética y estándares de capacitación brindan servicios de apoyo en torno a la ética y la mala conducta. Todos los miembros de la IBF están obligados a firmar y honrar este código de ética en su práctica de respiración.
Nuestros objetivos en IBF
Apoyaremos a ambas partes para que hagan lo siguiente con apertura y respeto:
- Comunícate con el demandante y escucha sus inquietudes.
- Comprométase con el tema de la queja y escuche su perspectiva.
- Facilitar la resolución para todas las partes.
Los pasos de la FIB
Paso 1: Dirija su inquietud directamente a la persona u organización involucrada.
Se espera que todos los profesionales de la respiración enumerados anteriormente reconozcan y aborden las preocupaciones con prontitud y respeto.
Si no le parece posible o seguro hacer esto, siente que su preocupación no se ha abordado por completo o ha dado este paso y aún necesita apoyo o mediación para resolver la situación, continúe con el paso 2.
Paso 2: Comunícate con el supervisor o la escuela a la que está afiliada la materia.
Póngase en contacto con el supervisor o la escuela de formación a la que está afiliado el sujeto de su preocupación utilizando el procedimiento de quejas de esa organización, si lo tienen.
El entrenador o la escuela son responsables de certificar a cualquier trabajador profesional de la respiración y pueden ser capaces de apoyarte y abordar tu inquietud.
Si no es posible resolver la situación mediante el paso 2, pase al paso 3.
Paso 3: Lleve su preocupación a la atención de la FIB.
Descargue y complete el FORMULARIO DE QUEJA DE LA FIB (para descargar, haga clic aquí) y envíelo al Comité de Integridad (CI) de la FIB por correo electrónico: ic@ibfbreathwork.org
Le pedimos que considere cuidadosamente lo que escribe, para asegurarse de que su declaración sea objetiva, clara y respetuosa. Explique el problema de la manera más clara y completa posible, incluida cualquier acción que ya haya tomado, y adjunte cualquier evidencia complementaria que considere importante a su correo electrónico.
Paso 4: Proceso de Quejas de la FIB
1. El CI reconocerá la queja formal por escrito en un plazo de 10 días.
2. Luego, el CI se reunirá para considerar la información proporcionada y crear un plan para explorar las preocupaciones de manera completa y sensible con todas las partes involucradas.
3. El CI puede invitarlo a una reunión para discutir sus preocupaciones antes de hacer cualquier recomendación.
3. El CI formulará recomendaciones sobre los próximos pasos más adecuados.
Resultados:
La FIB hará todo lo posible para mantener la confidencialidad de la persona que presenta una queja y del sujeto de la queja.
Tenga en cuenta que las circunstancias que dan lugar a la queja pueden ser tales que no sea posible mantener la confidencialidad.
Esto se discutirá con el demandante antes de que se tome cualquier medida.
Circunstancias excepcionales pueden requerir que revelemos la identidad del sujeto o sujetos de la queja para proteger a un individuo o grupo.
Si se requiere una divulgación de este tipo, se notificará a la persona en cuestión con anticipación.
Si una inquietud/queja se relaciona con un miembro de la FIB: El CI informará al miembro por escrito y lo invitará a una reunión para discutir las inquietudes. En algunas circunstancias, el CI puede suspender su membresía y perfil en el sitio web hasta que se resuelva la situación.
Si un miembro de la FIB también es miembro de otra asociación profesional: El CI puede considerar necesario compartir la información proporcionada con esa organización. En este caso, se informará al objeto de la queja antes de que se realice cualquier divulgación.
Si una inquietud/queja no se relaciona con un miembro de la FIB o las circunstancias están fuera del control de la FIB: Es posible que el CI siga ofreciendo asesoramiento, pero es posible que se le dirija a otra organización para obtener mediación y apoyo.