Procedura di reclamo IBF
Questa procedura di reclamo è il primo passo per chiunque desideri sollevare una preoccupazione o presentare un reclamo in merito al comportamento professionale di una delle seguenti persone:
- Lavoratori del respiro
- Praticanti di respirazione
- Insegnanti o formatori di respirazione
- Programmi di respirazione
- Scuole o organizzazioni di respirazione.
Ad esempio: potresti essere uno studente/partecipante che ha una preoccupazione o un conflitto con un facilitatore, un professionista o un formatore di Breathwork. Potresti essere un facilitatore o un professionista del Breathwork che ha una preoccupazione o un conflitto con un collega, un programma di formazione, una scuola o un’organizzazione. Non importa chi è coinvolto.
Se hai cercato di risolvere il problema direttamente con la persona o l’organizzazione e non sei riuscito a farlo, abbiamo delineato i prossimi passi che puoi intraprendere.
Uno dei modi in cui possiamo continuare a migliorare la sicurezza di Breathwork è ascoltare e rispondere alle opinioni dei nostri clienti, colleghi, insegnanti e comunità. Rispondere positivamente alle lamentele e fare del nostro meglio per imparare da ciò che è accaduto e fare ammenda, è in linea con l’etica dell’IBF di promuovere la guarigione e la pace.
L’International Breathwork Foundation (IBF) collabora attivamente con la Global Professional Breathwork Alliance (GPBA). Il loro codice etico e gli standard di formazione forniscono servizi di supporto in materia di etica e cattiva condotta. Tutti i membri IBF sono tenuti a firmare e onorare questo codice etico nella loro pratica di respirazione.
I nostri obiettivi in IBF
Sosterremo entrambe le parti a fare quanto segue con apertura e rispetto:
- Interagisci con il reclamante e ascolta le sue preoccupazioni.
- Interagisci con l’oggetto del reclamo e ascolta il suo punto di vista.
- Facilitare la risoluzione per tutte le parti.
I passaggi dell’IBF
Passaggio 1: rivolgi la tua preoccupazione direttamente alla persona o all’organizzazione coinvolta.
Tutti i professionisti della respirazione sopra elencati sono tenuti a riconoscere e affrontare le preoccupazioni in modo tempestivo e rispettoso.
Se non ti sembra possibile o sicuro farlo, ritieni che la tua preoccupazione non sia stata completamente affrontata o hai fatto questo passo e hai ancora bisogno di supporto o mediazione per risolvere la situazione, vai al passaggio 2.
Passaggio 2: contatta il supervisore o la scuola a cui è affiliato il soggetto.
Contatta il supervisore o la scuola di formazione a cui è affiliato l’oggetto della tua preoccupazione utilizzando la procedura di reclamo di quell’organizzazione, se ne ha una.
Il formatore o la scuola sono responsabili della certificazione di qualsiasi respiratore professionista e potrebbero essere in grado di supportarti e affrontare la tua preoccupazione.
Se non è possibile risolvere la situazione utilizzando il passaggio 2, passare al passaggio 3.
Passaggio 3: porta la tua preoccupazione all’attenzione dell’IBF.
Scarica e compila il MODULO DI RECLAMO IBF (per scaricarlo, clicca qui) e invialo al Comitato per l’Integrità IBF (IC) via e-mail: ic@ibfbreathwork.org
Ti chiediamo di considerare attentamente ciò che scrivi, per assicurarti che la tua dichiarazione sia fattuale, chiara e rispettosa. Spiega il problema nel modo più chiaro e completo possibile, comprese le azioni che hai già intrapreso, e allega alla tua e-mail eventuali prove supplementari che ritieni importanti.
Passaggio 4: processo di reclamo IBF
1. L’IC confermerà il reclamo formale per iscritto entro 10 giorni.
2. L’IC si riunirà quindi per considerare le informazioni fornite e creare un piano per esplorare le preoccupazioni in modo completo e sensibile con tutte le parti coinvolte.
3. L’IC può invitarti a un incontro per discutere le tue preoccupazioni prima di formulare qualsiasi raccomandazione.
3. L’IC formulerà raccomandazioni sui prossimi passi più appropriati.
Risultati:
L’IBF cercherà di mantenere la riservatezza della persona che presenta un reclamo e dell’oggetto del reclamo.
Si prega di notare che le circostanze che hanno dato origine al reclamo possono essere tali da rendere impossibile mantenere la riservatezza.
Questo sarà discusso con il reclamante prima di intraprendere qualsiasi azione.
Circostanze eccezionali possono richiedere la divulgazione dell’identità del soggetto o dei soggetti del reclamo per salvaguardare un individuo o un gruppo.
Nel caso in cui si renda necessaria una comunicazione di questo tipo, la persona in questione ne sarà informata preventivamente.
Se una preoccupazione/reclamo riguarda un membro IBF: L’IC informerà il membro per iscritto e lo inviterà a un incontro per discutere le preoccupazioni. In alcune circostanze, l’IC può sospendere la loro iscrizione e il loro profilo sul sito web fino a quando la situazione non sarà stata risolta.
Se un membro IBF è anche membro di un’altra associazione professionale: L’IC può ritenere necessario condividere le informazioni fornite con tale organizzazione. In questo caso, l’oggetto del reclamo sarà informato prima di qualsiasi divulgazione.
Se una preoccupazione/reclamo non riguarda un membro IBF o le circostanze sono al di fuori del controllo di IBF: L’IC può ancora offrire consulenza, ma potresti essere indirizzato a un’altra organizzazione per la mediazione e il supporto.