Процедура подачи жалоб IBF

Эта процедура подачи жалоб является первым шагом для тех, кто хочет поднять вопрос или подать жалобу на профессиональное поведение любого из следующих лиц:

• Дыхательные аппараты
• Практикующие дыхательные аппараты
• Учителя или тренеры по дыханию
• Дыхательные программы
• Школы или организации по дыханию.

Например: Вы можете быть студентом/участником, у которого есть опасения или конфликт с фасилитатором, практикующим или тренером по дыханию. Вы можете быть фасилитатором или практикующим специалистом по дыханию, у которого есть опасения или конфликт с коллегой, учебной программой, школой или организацией. Неважно, кто в этом участвует.

Если вы пытались решить проблему напрямую с человеком или организацией и не смогли, мы изложили следующие шаги, которые вы можете предпринять.

Один из способов, с помощью которого мы можем продолжать повышать безопасность дыхания, — это прислушиваться к мнению наших клиентов, коллег, учителей и сообщества и реагировать на них. Позитивное реагирование на жалобы и принятие всех мер, чтобы извлечь уроки из того, что произошло, и загладить свою вину, соответствует этике IBF, направленной на содействие исцелению и миру.

Международный фонд дыхания (IBF) активно сотрудничает с Глобальным альянсом профессионального дыхания (GPBA). Их кодекс этики и стандарты обучения предоставляют услуги поддержки по вопросам этики и неправомерного поведения. Все члены IBF обязаны подписывать и соблюдать этот этический кодекс в своей дыхательной практике.

Наши цели в IBF

Мы будем поддерживать обе стороны в следующих действиях с открытостью и уважением:

• Поговорите с заявителем и выслушайте его опасения.
• Взаимодействуйте с предметом жалобы и выслушайте его точку зрения.
• Упростите урегулирование для всех сторон.

Шаги IBF

Шаг 1: Обратитесь со своей проблемой непосредственно к соответствующему лицу или организации.
Ожидается, что все специалисты по дыхательным упражнениям, перечисленные выше, признают и решат проблемы быстро и уважительно.

Если вы не чувствуете себя возможным или небезопасным для вас, вы чувствуете, что ваша проблема не была полностью решена, или вы предприняли этот шаг и все еще нуждаетесь в поддержке или посредничестве для разрешения ситуации, перейдите к шагу 2.

Шаг 2: Свяжитесь с руководителем или школой, с которой связан предмет.
Свяжитесь с руководителем или учебным заведением, с которым связан предмет вашей проблемы, используя процедуру подачи жалоб этой организации, если таковая у них есть.

Тренер или школа несут ответственность за сертификацию любого профессионального специалиста по дыханию и могут оказать вам поддержку и решить вашу проблему.

Если решить ситуацию с помощью шага 2 не представляется возможным, перейдите к шагу 3.

Шаг 3: Доведите свою проблему до сведения IBF.
Скачайте и заполните форму жалобы IBF (для скачивания нажмите здесь) и отправьте ее в Комитет по честности IBF (IC) по электронной почте: ic@ibfbreathwork.org

Мы просим вас тщательно обдумывать то, что вы пишете, чтобы убедиться, что ваше заявление основано на фактах, ясно и уважительно. Пожалуйста, объясните проблему как можно яснее и полнее, включая любые действия, которые вы уже предприняли, и приложите к своему электронному письму любые дополнительные доказательства, которые вы считаете важными.

Шаг 4: Процесс подачи жалоб в IBF
1. СК примет официальную жалобу в письменном виде в течение 10 дней.
2. Затем СК соберется для рассмотрения предоставленной информации и создания плана для всестороннего и деликатного изучения проблем со всеми заинтересованными сторонами.
3. СК может пригласить вас на встречу, чтобы обсудить ваши опасения, прежде чем давать какие-либо рекомендации.
3. СК вынесет рекомендации по наиболее целесообразным дальнейшим шагам.

Результаты:

IBF приложит все усилия для сохранения конфиденциальности лица, подающего жалобу, и предмета жалобы. Пожалуйста, имейте в виду, что обстоятельства, послужившие основанием для жалобы, могут быть такими, что сохранить конфиденциальность будет невозможно. Это будет обсуждено с заявителем до того, как будут предприняты какие-либо действия.
Исключительные обстоятельства могут потребовать от нас раскрытия личности субъекта (субъектов) жалобы для защиты отдельного лица или группы. Если требуется раскрытие информации такого рода, соответствующее лицо будет уведомлено об этом заранее.

Если проблема/жалоба относится к члену IBF: МК информирует члена в письменном виде и приглашает его на встречу для обсуждения проблем. В некоторых обстоятельствах IC может приостановить их членство и профиль на веб-сайте до тех пор, пока ситуация не будет разрешена.

Если член IBF также является членом другой профессиональной ассоциации: ИК может счесть необходимым поделиться предоставленной информацией с этой организацией. В этом случае субъект жалобы будет проинформирован до того, как будет сделано какое-либо раскрытие информации.

Если проблема/жалоба не относится к члену IBF или обстоятельства находятся вне контроля IBF: IC по-прежнему может давать советы, но вас могут направить в другую организацию для посредничества и поддержки.