Процедура за жалби на IBF

Тази процедура за подаване на жалби е първата стъпка за всеки, който желае да изрази притеснение или да подаде оплакване относно професионалното поведение на някое от следните:

Дихателни работници
Практикуващи дишане
Учители или обучители по дишане
Програми за дишане
Училища или организации за дишане.

Например: Може да сте студент/участник, който има притеснения или конфликт с фасилитатор, практикуващ или обучител. Може да сте фасилитатор или практикуващ дишане, който има притеснение или конфликт с колега, програма за обучение, училище или организация. Няма значение кой участва.

Ако сте се опитали да разрешите проблема директно с лицето или организацията и не сте успели, ние очертахме следващите стъпки, които можете да предприемете.

Един от начините, по които можем да продължим да подобряваме безопасността на дишането, е като се вслушваме и отговаряме на мненията на нашите клиенти, колеги, учители и общност. Да реагираме положително на оплакванията и да правим всичко възможно, за да се поучим от случилото се и да се поправим, е в съответствие с етиката на IBF за насърчаване на изцеление и мир.

Международната фондация за дишане (IBF) е в активно сътрудничество с Global Professional Breathwork Alliance (GPBA). Техният етичен кодекс и стандарти за обучение предоставят услуги за подкрепа по отношение на етиката и неправомерното поведение. Всички членове на IBF са длъжни да подпишат и спазват този етичен кодекс в своята дихателна практика.

Нашите цели в IBF

Ще подкрепим и двете страни да направят следното открито и с уважение:

Ангажирайте се с жалбоподателя и изслушайте неговите притеснения.
Ангажирайте се с предмета на жалбата и изслушайте неговата гледна точка.
Улесняване на разрешаването на проблемите за всички страни.

Стъпките на IBF

Стъпка 1: Насочете притесненията си директно към засегнатото лице или организация.
От всички изброени по-горе специалисти по дишане се очаква да признаят и да отговорят на проблемите бързо и с уважение.

Ако не смятате, че е възможно или безопасно да направите това, смятате, че притеснението ви не е напълно разгледано или сте предприели тази стъпка и все още се нуждаете от подкрепа или посредничество за разрешаване на ситуацията, моля, преминете към стъпка 2.

Стъпка 2: Свържете се с ръководителя или училището, с което е свързан предметът.
Свържете се с ръководителя или учебното заведение, с което е свързан обектът на вашето безпокойство, като използвате процедурата за подаване на жалби на тази организация, ако има такава.

Треньорът или училището са отговорни за сертифицирането на всеки професионален дишателен работник и може да са в състояние да ви подкрепят и да отговорят на вашето притеснение.

Ако не е възможно да разрешите ситуацията с помощта на стъпка 2, моля, преминете към стъпка 3.

Стъпка 3: Представете притесненията си на вниманието на IBF.
Изтеглете и попълнете ФОРМУЛЯРА ЗА ЖАЛБА НА IBF (за изтегляне, щракнете тук) и го изпратете на Комитета по почтеност на IBF (IC) по имейл: ic@ibfbreathwork.org

Молим ви внимателно да обмислите това, което пишете, за да сте сигурни, че изявлението ви е фактическо, ясно и уважително. Моля, обяснете проблема възможно най-ясно и изчерпателно, включително всички действия, които вече сте предприели, и прикачете всички допълнителни доказателства, които смятате за важни, към имейла си.

Стъпка 4: Процес на жалби на IBF
1. IC ще потвърди официалната жалба в писмен вид в рамките на 10 дни.
2. След това IC ще се срещне, за да разгледа предоставената информация и да изготви план за пълно и чувствително проучване на опасенията с всички участващи страни.
3. IC може да ви покани на среща, за да обсъдите вашите притеснения, преди да направите каквито и да било препоръки.
3. IC ще направи препоръки за най-подходящите следващи стъпки.

Резултати:

IBF ще направи всеки опит да запази поверителността на лицето, подало жалба и обекта на жалбата. Моля, имайте предвид, че обстоятелствата, довели до жалбата, могат да бъдат такива, че да не е възможно да се запази поверителността. Това ще бъде обсъдено с жалбоподателя, преди да се предприемат каквито и да било действия.
Изключителни обстоятелства може да изискват от нас да разкрием самоличността на обекта на жалбата, за да защитим дадено лице или група. Ако се изисква такова разкриване, въпросното лице ще бъде уведомено предварително.

Ако притеснението/оплакването се отнася до член на IBF: IC ще информира члена в писмена форма и ще го покани на среща, за да обсъди опасенията. При някои обстоятелства IC може да преустанови членството и профила им на уебсайта, докато ситуацията не бъде разрешена.

Ако член на IBF е и член на друга професионална асоциация: ИК може да счете за необходимо да сподели предоставената информация с тази организация. В този случай обектът на жалбата ще бъде информиран, преди да бъде направено каквото и да е разкриване.

Ако притеснението/жалбата не се отнася до член на IBF или обстоятелствата са извън контрола на IBF: IC все още може да предлага съвети, но може да бъдете насочени към друга организация за посредничество и подкрепа.