Διαδικασία υποβολής καταγγελιών IBF

Αυτή η διαδικασία υποβολής παραπόνων είναι το πρώτο βήμα για όποιον επιθυμεί να εκφράσει μια ανησυχία ή να υποβάλει καταγγελία σχετικά με την επαγγελματική συμπεριφορά οποιουδήποτε από τα ακόλουθα:

• Εργάτες αναπνοής
• Επαγγελματίες αναπνοής
• Δάσκαλοι ή εκπαιδευτές Breathwork
• Προγράμματα Breathwork
• Σχολεία ή οργανισμοί Breathwork.

Για παράδειγμα: Μπορεί να είστε μαθητής/συμμετέχων που έχει μια ανησυχία ή μια σύγκρουση με έναν συντονιστή, επαγγελματία ή εκπαιδευτή του Breathwork. Μπορεί να είστε διευκολυντής ή επαγγελματίας του Breathwork που έχει μια ανησυχία ή μια σύγκρουση με έναν συνάδελφο, ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα, ένα σχολείο ή έναν οργανισμό. Δεν έχει σημασία ποιος εμπλέκεται.

Εάν προσπαθήσατε να επιλύσετε το πρόβλημα απευθείας με το άτομο ή τον οργανισμό και δεν μπορέσατε, έχουμε περιγράψει τα επόμενα βήματα που μπορείτε να κάνετε.

Ένας από τους τρόπους με τους οποίους μπορούμε να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε την ασφάλεια του Breathwork είναι ακούγοντας και ανταποκρινόμενοι στις απόψεις των πελατών, των συναδέλφων, των εκπαιδευτικών και της κοινότητάς μας. Ανταποκρινόμενοι θετικά στα παράπονα και κάνοντας το καλύτερο δυνατό για να μάθουμε από αυτό που συνέβη και να επανορθώσουμε, ευθυγραμμίζεται με την ηθική του IBF για την προώθηση της θεραπείας και της ειρήνης.

Το International Breathwork Foundation (IBF) συνεργάζεται ενεργά με την Global Professional Breathwork Alliance (GPBA). Ο κώδικας δεοντολογίας και τα πρότυπα κατάρτισης παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης σχετικά με τη δεοντολογία και τα παραπτώματα. Όλα τα μέλη του IBF υποχρεούνται να υπογράψουν και να τιμήσουν αυτόν τον κώδικα δεοντολογίας στην πρακτική αναπνοής τους.

Οι στόχοι μας στην IBF

Θα υποστηρίξουμε και τα δύο μέρη να κάνουν τα ακόλουθα με ειλικρίνεια και σεβασμό:

• Επικοινωνήστε με τον καταγγέλλοντα και ακούστε τις ανησυχίες του.
• Ασχοληθείτε με το θέμα της καταγγελίας και ακούστε την οπτική τους.
• Διευκόλυνση της επίλυσης για όλα τα μέρη.

Τα βήματα του IBF

Βήμα 1: Απευθύνετε την ανησυχία σας απευθείας στο εμπλεκόμενο άτομο ή οργανισμό.
Όλοι οι επαγγελματίες αναπνοής που αναφέρονται παραπάνω αναμένεται να αναγνωρίσουν και να αντιμετωπίσουν τις ανησυχίες άμεσα και με σεβασμό.

Εάν δεν αισθάνεστε δυνατό ή ασφαλές να το κάνετε αυτό, αισθάνεστε ότι η ανησυχία σας δεν έχει αντιμετωπιστεί πλήρως ή έχετε κάνει αυτό το βήμα και εξακολουθείτε να χρειάζεστε υποστήριξη ή διαμεσολάβηση για να επιλύσετε την κατάσταση, προχωρήστε στο βήμα 2.

Βήμα 2: Επικοινωνήστε με τον επόπτη ή το σχολείο με το οποίο συνδέεται το θέμα.
Επικοινωνήστε με τον επόπτη ή τη σχολή κατάρτισης με την οποία συνδέεται το αντικείμενο της ανησυχίας σας, χρησιμοποιώντας τη διαδικασία καταγγελιών του εν λόγω οργανισμού, εάν διαθέτει.

Ο εκπαιδευτής ή η σχολή είναι υπεύθυνοι για την πιστοποίηση οποιουδήποτε επαγγελματία breathworker και μπορεί να είναι σε θέση να σας υποστηρίξουν και να αντιμετωπίσουν την ανησυχία σας.

Εάν δεν είναι δυνατό να επιλύσετε την κατάσταση χρησιμοποιώντας το βήμα 2, προχωρήστε στο βήμα 3.

Βήμα 3: Επιστήστε την προσοχή του IBF στην ανησυχία σας.
Κατεβάστε και συμπληρώστε το ΕΝΤΥΠΟ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ IBF (για να κατεβάσετε, κάντε κλικ εδώ) και στείλτε το στην Επιτροπή Ακεραιότητας του IBF (IC) μέσω email: ic@ibfbreathwork.org

Σας ζητούμε να εξετάσετε προσεκτικά αυτά που γράφετε, για να διασφαλίσετε ότι η δήλωσή σας είναι πραγματική, σαφής και σεβαστή. Εξηγήστε το πρόβλημα όσο το δυνατόν σαφέστερα και πληρέστερα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ενεργειών στις οποίες έχετε ήδη προβεί, και επισυνάψτε τυχόν συμπληρωματικά αποδεικτικά στοιχεία που θεωρείτε σημαντικά στο email σας.

Βήμα 4: Διαδικασία παραπόνων IBF
1. Η IC θα αναγνωρίσει την επίσημη καταγγελία γραπτώς εντός 10 ημερών.
2. Στη συνέχεια, η IC θα συνεδριάσει για να εξετάσει τις παρεχόμενες πληροφορίες και να καταρτίσει σχέδιο για την πλήρη και ευαίσθητη διερεύνηση των ανησυχιών με όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.
3. Η ΣΔ μπορεί να σας καλέσει σε συνεδρίαση για να συζητήσετε τις ανησυχίες σας προτού διατυπώσει οποιεσδήποτε συστάσεις.
3. Η IC θα διατυπώσει συστάσεις σχετικά με τα καταλληλότερα επόμενα βήματα.

Αποτελέσματα:

Θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια από το IBF για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του προσώπου που υποβάλλει καταγγελία και του αντικειμένου της καταγγελίας. Λάβετε υπόψη ότι οι περιστάσεις που οδήγησαν στην καταγγελία ενδέχεται να είναι τέτοιες ώστε να μην είναι δυνατή η διατήρηση της εμπιστευτικότητας. Αυτό θα συζητηθεί με τον καταγγέλλοντα πριν αναληφθεί οποιαδήποτε δράση.
Εξαιρετικές περιστάσεις ενδέχεται να απαιτήσουν από εμάς να αποκαλύψουμε την ταυτότητα των υποκειμένων της καταγγελίας για να προστατεύσουμε ένα άτομο ή μια ομάδα. Εάν απαιτείται αποκάλυψη αυτού του είδους, το εν λόγω πρόσωπο ενημερώνεται εκ των προτέρων.

Εάν μια ανησυχία / παράπονο σχετίζεται με ένα μέλος του IBF: Η IC ενημερώνει γραπτώς το μέλος και το καλεί σε συνάντηση για να συζητήσει τις ανησυχίες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το IC μπορεί να αναστείλει τη συμμετοχή και το προφίλ του στον ιστότοπο έως ότου επιλυθεί η κατάσταση.

Εάν ένα μέλος του IBF είναι επίσης μέλος άλλης επαγγελματικής ένωσης: Η ΣΔ μπορεί να κρίνει αναγκαία την ανταλλαγή των πληροφοριών που παρέχονται με τον εν λόγω οργανισμό. Στην περίπτωση αυτή, το αντικείμενο της καταγγελίας θα ενημερωθεί πριν γίνει οποιαδήποτε αποκάλυψη.

Εάν μια ανησυχία/παράπονο δεν σχετίζεται με ένα μέλος της IBF ή οι περιστάσεις είναι πέρα από τον έλεγχο της IBF: Το IC μπορεί να εξακολουθεί να παρέχει συμβουλές, αλλά μπορεί να παραπεμφθείτε σε άλλον οργανισμό για διαμεσολάβηση και υποστήριξη.